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一、崗位職責：
1. 負責大客戶關系維護，熟練運用中英文與客戶進行溝通，處理各類突發預訂問題；
2. 聯系海外四、五星級酒店和歐洲供應商，處理預訂和入住時所遇到的各類問題；
3. 查詢酒店海外酒店信息并確認用房；
4. 負責西班牙總部和上海分公司的有效溝通，旅游線路和酒店簡單翻譯工作等。

二、職位要求：
1. 學歷不限 (旅游，酒店管理，英語專業優先)；
2. 具有良好的英語口語基礎和讀寫能力（必須）；
3. 有酒店行業或其它英文電話客服經驗者優先；
4. 熟練使用相關辦公軟件；
5. 需要值夜班 （可在家值班）時間是：(00：00-8:00)
6. 優秀的溝通和說服能力，學習能力和團隊合作能力強，有較強的責任心。
工作地點：黃浦區寧海東路200號

有意者可發送簡歷至 jshang@veturis.cn，簡歷顯示在郵件正文中。
待遇從優：底薪+獎金

職位類別： 客服總監/經理/主管/專員

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