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技能要求：
物業(yè)管理
熟悉園區(qū)情況，做好客戶資料的管理工作。

2．負責服務中心各項費用的催繳工作。

3．辦理入住手續(xù)，負責客戶入住資料歸檔、管理工作，每月定期整理客戶入住的登記資料。

4．負責接待客戶咨詢、投訴、建議、報修申請及記錄工作，對客戶的報修、投訴及時協(xié)調(diào)處理、回訪。

5．負責客戶郵件收發(fā)、物品臨時寄存工作，并作好相關記錄。

6．做好交接班工作，并對重要事項持續(xù)跟進。

7．定期走訪客戶，了解客戶需求及滿意度。

8．完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、物業(yè)管理相關專業(yè)大專及以上學歷，五官端正、形象良好

2、有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通，工作踏實，能承擔一定的工作壓力

3、有物業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

職位類別： 行政/人事/文職/后勤

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