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教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
售前客服
售后客服
【崗位職責(zé)】
1.電話預(yù)約家長(zhǎng)試課時(shí)間
2.建立校區(qū)試課資源對(duì)接群，與校區(qū)溝通進(jìn)行新生試課接待準(zhǔn)備
3.對(duì)新生試課進(jìn)行前期電話試課提醒、試課后電話反饋效果，及時(shí)追蹤客戶跟蹤情況
4.擁有標(biāo)準(zhǔn)的電話溝通話術(shù)，及時(shí)根據(jù)公司活動(dòng)進(jìn)行話術(shù)更新。
【任職要求】
1.20-30歲，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2.對(duì)客服類工作有較高的熱情；
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4.性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5.有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.電話預(yù)約家長(zhǎng)試課時(shí)間
2.建立校區(qū)試課資源對(duì)接群，與校區(qū)溝通進(jìn)行新生試課接待準(zhǔn)備
3.對(duì)新生試課進(jìn)行前期電話試課提醒、試課后電話反饋效果，及時(shí)追蹤客戶跟蹤情況
4.擁有標(biāo)準(zhǔn)的電話溝通話術(shù)，及時(shí)根據(jù)公司活動(dòng)進(jìn)行話術(shù)更新。
【任職要求】
1.20-30歲，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2.對(duì)客服類工作有較高的熱情；
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4.性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5.有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：教育、培訓(xùn)等
- 所在地區(qū)：湖南-長(zhǎng)沙市
- 聯(lián)系人：李湘蓮
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- 地址：長(zhǎng)沙市晚報(bào)大道89號(hào)湖南少年兒童出版社3樓
