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崗位職責(zé)：

1、監(jiān)管公司數(shù)據(jù)平臺(tái)，及時(shí)將平臺(tái)預(yù)警信息告知使用單位相關(guān)負(fù)責(zé)人。

2、對(duì)故障設(shè)備及時(shí)安排換貨或維修。
3、定期回訪客戶，耐心聽取客戶所提的問題，認(rèn)真解答客戶所提問題。

4、為隱患排查單位安排排查時(shí)間并做好跟蹤工作。

5、做好客服部的各項(xiàng)工作記錄和跟蹤。

6、負(fù)責(zé)催收公司所有項(xiàng)目的年度服務(wù)費(fèi)。

7、對(duì)到公司參觀的人員介紹公司“智慧用電”系統(tǒng)。

8、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職要求：

1、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、忠誠于公司。

2、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

注：雙休，國(guó)家法定節(jié)假日放假
工作地區(qū):貴陽市云巖區(qū)
招聘類型:全職
專業(yè)要求:客服

職位類別： 客服

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