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崗位職責：
1. 熟練掌握菜單及飲料單上的內容，并可以詳細的給客人做出解釋和推薦；
2. 遵守服務程序，保證餐廳的各個區域都符合服務標準。
3. 保證各種設備設施的清潔，隨時可以對客服務；
4. 積極主動地為客人提供服務，并確保所有服務都符合標準；
5. 及時詢問客人的滿意度；
6. 及時處理客人投訴，并及時反饋給上級；
7. 確保在服務結束時，客人滿意的離開餐廳 。
8. 任何其他餐廳主管/經理指派的任務。

任職要求：
1. 18周歲以上，學歷不限，有相關崗位經驗或相關專業的應往屆畢業生甚佳；
2. 熱情好客，積極主動、有責任心。

職位類別： 服務員

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