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1訂單跟進(jìn)與協(xié)調(diào)
協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)照明產(chǎn)品訂單從接收訂單到出貨的全流程管理實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度.貨物交付安排等關(guān)鍵環(huán)節(jié)定期向業(yè)務(wù)員反饋訂單情況保障訂單按時(shí).準(zhǔn)確完成交付
與公司內(nèi)部生產(chǎn).倉(cāng)儲(chǔ).物流等部門(mén)緊密溝通協(xié)作協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題確保各環(huán)節(jié)順暢銜接有照明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者能夠更高效地依據(jù)產(chǎn)品特性和生產(chǎn)要求進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通
2客戶溝通與服務(wù)
協(xié)助回復(fù)客戶關(guān)于照明產(chǎn)品的咨詢包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格.功能.安裝.使用.包裝及運(yùn)輸?shù)确矫娴囊蓡?wèn)憑借對(duì)照明產(chǎn)品的了解為客戶提供專業(yè).準(zhǔn)確.及時(shí)的解答并將客戶的需求和反饋及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)員
協(xié)助整理客戶資料建立并完善客戶信息檔案分析客戶需求和偏好為后續(xù)的客戶維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展提供有力支持熟悉照明行業(yè)的應(yīng)聘者可更好地把握客戶特點(diǎn)及市場(chǎng)趨勢(shì)優(yōu)化客戶管理工作
3文件資料管理
負(fù)責(zé)起草.審核.整理和歸檔外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件如報(bào)價(jià)單.發(fā)票.裝箱單.提單等確保照明產(chǎn)品相關(guān)信息在文件中準(zhǔn)確無(wú)誤體現(xiàn)同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的文件管理規(guī)定保證文件的安全性和完整性
收集.整理照明產(chǎn)品的宣傳資料.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū).認(rèn)證報(bào)告等資料及時(shí)更新產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)便于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)調(diào)用為業(yè)務(wù)洽談和推廣提供有力支撐有照明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者在處理產(chǎn)品資料及相關(guān)認(rèn)證事宜時(shí)將更具優(yōu)勢(shì)
4市場(chǎng)調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展
在業(yè)務(wù)員指導(dǎo)下開(kāi)展照明行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研工作收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.市場(chǎng)需求.價(jià)格動(dòng)態(tài)等關(guān)鍵信息定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告為公司業(yè)務(wù)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)
協(xié)助業(yè)務(wù)員尋找潛在的海外客戶通過(guò)多種渠道挖掘客戶資源進(jìn)行初步的客戶開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)工作積極參與業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)如準(zhǔn)備展會(huì)資料.展品等助力公司照明外貿(mào)業(yè)務(wù)不斷拓展具備照明行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可更精準(zhǔn)地針對(duì)目標(biāo)客戶群體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作

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