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一崗位職責(zé)
一經(jīng)營策略與計(jì)劃管理
1 制定公司經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃定期進(jìn)行租賃市場的調(diào)研和分析,結(jié)合行業(yè)趨勢和公司實(shí)際提供數(shù)據(jù)調(diào)研分析報(bào)告等為經(jīng)營規(guī)劃提供依據(jù)
2 參與制定年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算方案將公司整體目標(biāo)細(xì)化到各業(yè)務(wù)板塊和時(shí)間節(jié)點(diǎn)定期跟進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行并提出調(diào)整建議
二業(yè)務(wù)拓展與市場開發(fā)
1 積極拓展和推廣招租渠道挖掘潛在租賃客戶開展市場調(diào)研分析潛在客戶需求競爭對手情況撰寫調(diào)研報(bào)告為業(yè)務(wù)決策提供支持
2 制作物業(yè)項(xiàng)目招租廣告和發(fā)布參與商務(wù)談判負(fù)責(zé)與潛在客戶合作伙伴溝通洽談合作細(xì)節(jié)起草審核合作協(xié)議推動(dòng)租賃或合作項(xiàng)目落地達(dá)成業(yè)務(wù)增長目標(biāo)
三項(xiàng)目運(yùn)營監(jiān)督
1 對在管物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督定期巡檢各項(xiàng)目檢查服務(wù)質(zhì)量成本控制等情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題確保項(xiàng)目運(yùn)營符合公司標(biāo)準(zhǔn)與客戶要求
2 處理客戶咨詢和投訴,分析各項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù)如收入成本利潤率等挖掘數(shù)據(jù)背后的問題提出針對性的優(yōu)化方案提升項(xiàng)目盈利能力和運(yùn)營效率
四客戶關(guān)系維護(hù)
1 建立并維護(hù)與重要客戶的良好溝通機(jī)制定期回訪客戶收集客戶意見和建議及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶投訴提升客戶滿意度和忠誠度
2 從客戶反饋中提煉需求和市場趨勢為公司服務(wù)優(yōu)化提供方向促進(jìn)公司服務(wù)品質(zhì)提升增強(qiáng)市場競爭力
二崗位要求
1本科及以上學(xué)歷具有5年以上物業(yè)管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)其中至少3年經(jīng)營管理相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)有成功的項(xiàng)目運(yùn)營或業(yè)務(wù)拓展案例者優(yōu)先
2具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)
3熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備

職位類別： 市場總監(jiān)

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