1.負(fù)責(zé)顧客陪診,術(shù)前術(shù)后跟進(jìn),解答客戶(hù)咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)理建議與指導(dǎo),溝通服務(wù)效果及客戶(hù)體驗(yàn)(主要工作);
2.負(fù)責(zé)部分護(hù)理操作,如頭皮水光等;
3.負(fù)責(zé)整理各類(lèi)數(shù)據(jù),如日常服務(wù)數(shù)據(jù)客戶(hù)反饋回訪(fǎng)記錄等,定期生成清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目知識(shí)和操作流程的培訓(xùn);
5.協(xié)作項(xiàng)目總監(jiān)日常行政事務(wù)及其他工作安排。
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,需持有護(hù)士資格證書(shū);1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.形象良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通理解能力佳,有銷(xiāo)售和培訓(xùn)基礎(chǔ);有責(zé)任心和時(shí)間觀(guān)念,不隨意請(qǐng)假;
3.能接受出差(省內(nèi),當(dāng)天來(lái)回);
4.熟練運(yùn)用辦公軟件(EXCEL),能處理基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5能接受出差,有做大客戶(hù)咨詢(xún)潛質(zhì);
6.工作時(shí)間8小時(shí)彈性工作制,若無(wú)就診安排,則上8:30-17:30總部坐班;固定周日休息。
職位類(lèi)別:
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