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崗位職責：
1、負責車輛售后維修的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務；
2、負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求；
3、負責車輛維修后，客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃；
4、負責售后服務部日報表的統計及每月底月報的制作，建立好各項臺帳，并及上報站領導和公司領導；
5、與維修服務站建立良好合作關系，負責服務站維修車輛數據及維修跟進。
6、完成領導交辦的各項任務。

任職要求：
1 、年齡在20-40歲，勤奮敬業、責任心強，思路清晰，有4S店售后經營者優先，有新能源汽車售后負責經驗更佳
2、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通;會電腦操作；
3 、活潑開朗、親和力強，能獨立完成工作，有一定的管理經驗優先。
4、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;

職位類別： 客服總監/經理/主管/專員

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